Nadat wij jouw order hebben afgerond, dragen wij deze over aan Onbezorgd of onze logistieke partner. Hiervoor sturen we je een e-mail met de bevestiging dat de order klaar is en we deze overdragen aan een vervoerder.

  • Heb je voor DHL of een andere vervoerder gekozen? Dan ontvang je -meestal direct- van Paazl een mail met een track & trace code. 
  • Ga je voor Onbezorgd? Je ontvangt dan een mail met een geschatte levertijd. Deze krijg je 's ochtends tussen 6:00 en 10:00 uur, op het moment dat de bezorger vertrekt.

In sommige gevallen komt het voor dat jouw bestelling pas ‘s avonds óf de volgende werkdag te traceren is. Dit is afhankelijk van wanneer de logistieke partner de zending in behandeling heeft genomen.

Heb je wel een track & trace code ontvangen, maar de zending nog niet gevonden? Neem dan contact op met Sales & Service.

Heeft u het antwoord gevonden?