Soms is het nog mogelijk om jouw bestelling te annuleren. Dit kan als de order de status ‘in behandeling’ heeft. Let wel: het printproces is sterk geautomatiseerd. Het kan zijn dat je bestelling al binnen een paar minuten in behandeling wordt genomen.

In het orderoverzicht kies je de bestelling die je wilt annuleren. Vervolgens staat er bovenaan de pagina, rood gemarkeerd naast het ordernummer, de optie om de order te annuleren. Zodra je hierop klikt wordt je order geannuleerd en krijg je per e-mail een bevestiging van de annulering.

Heeft jouw order de status 'in productie', dan is annuleren helaas niet meer mogelijk. 

Er zijn een paar uitzonderingen. De volgende producten kun je niet annuleren:

Daarnaast is het niet mogelijk om accessoires zelf te annuleren. Neem in dat geval contact op met Sales & Service.

Heeft u het antwoord gevonden?